Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo KRONOS DIGITAL SALES LLC ("la Compañía", "nosotros") trata la información personal recogida a través de este sitio web (kronosdigitalsales.com) y de los procesos de consulta relacionados. Domicilio social: 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU..

1. Información que recogemos

Información que nos facilitas directamente: al enviar el formulario de contacto recogemos tu nombre, correo electrónico, nombre de empresa (si lo indicas), el contenido de tu mensaje y el registro de tu consentimiento. No solicitamos ni queremos información personal sensible (como datos de salud, cuentas financieras o documentos de identidad) a través de este sitio.

Datos técnicos: nuestra infraestructura de alojamiento registra automáticamente datos técnicos limitados en los logs del servidor, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, página de origen y marcas de tiempo. Estos logs existen por motivos de seguridad, capacidad y prevención de abusos.

Registro de consentimiento: cuando eliges una opción en el aviso de cookies, esa elección se guarda localmente en tu navegador bajo la clave kronos_consent. Nunca sale de tu dispositivo ni se nos transmite. Consulta la Política de Cookies para el inventario completo.

Este sitio no utiliza rastreadores de analítica, píxeles publicitarios ni scripts de marketing de terceros, y no instala cookies.

En resumen, las categorías de datos personales tratadas son: datos identificativos (nombre), datos de contacto (correo electrónico), datos profesionales (nombre de empresa, si lo indicas), el contenido de tu consulta, tu registro de consentimiento y datos técnicos de conexión (dirección IP y metadatos del navegador en los logs del servidor). No recogemos nada más, y nunca compramos, alquilamos ni enriquecemos datos sobre ti procedentes de terceros.

2. Para qué usamos la información

Usamos la información que nos facilitas para responder consultas, valorar si nuestros servicios encajan con tus necesidades, agendar llamadas, preparar propuestas, mantener registros de negocio, proteger el sitio web, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Solo enviamos comunicaciones comerciales cuando las has solicitado o consentido, y puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Bases legales y de negocio

Cuando se exige una base legal (por ejemplo, bajo el RGPD o el UK GDPR), nos apoyamos en una base concreta para cada actividad de tratamiento:

• Responder a tu consulta del formulario de contacto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante la casilla obligatoria, y las medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Preparar propuestas y formalizar un proyecto de consultoría: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Logs del servidor, prevención de abusos y seguridad del sitio: nuestro interés legítimo en mantener seguros el sitio y nuestra infraestructura (art. 6.1.f RGPD).
• Conservar registros de negocio, contables y fiscales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Guardar tu elección del aviso de cookies: nuestra obligación de poder demostrar las decisiones de consentimiento; el registro permanece en tu propio navegador.

4. Destinatarios y comunicación de datos

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad comportamental de contexto cruzado. El sitio web y su formulario de contacto funcionan sobre infraestructura de alojamiento autogestionada, administrada para nosotros por nuestro proveedor web; los envíos del formulario los entrega ese mismo servidor directamente en nuestro propio buzón. Ninguna empresa de analítica, plataforma de marketing, proveedor de CRM ni otro tercero recibe datos desde este sitio web.

Más allá de ese alojamiento, los datos personales solo se comunican cuando es genuinamente necesario: a asesores profesionales (como contables o abogados) sujetos a deberes de confidencialidad, cuando lo exija la ley o un requerimiento legal válido, para proteger nuestros derechos, o en el marco de una operación societaria legítima como una fusión o venta de activos — en cuyo caso esta política seguiría aplicándose a los datos transferidos.

5. Tratamiento internacional

Somos una empresa con sede en EE. UU. y la información se trata principalmente en Estados Unidos. Cuando se tratan datos de visitantes de otras jurisdicciones (incluido el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido), aplicamos las salvaguardas adecuadas cuando son exigibles, como protecciones contractuales o mecanismos de transferencia reconocidos.

6. Conservación

No conservamos datos personales más tiempo del necesario para el fin con el que se recogieron. En concreto:

• Consultas del formulario que no derivan en proyecto: hasta 24 meses desde el último intercambio, para poder atender preguntas de seguimiento; después se eliminan.
• Registros vinculados a un proyecto de cliente: durante el proyecto y, después, los plazos exigidos por las normas contables, fiscales y mercantiles aplicables (habitualmente hasta 7 años).
• Logs del servidor: rotación en ciclos cortos, normalmente eliminados o sobrescritos en unos 30 días, salvo que una entrada concreta sea necesaria para investigar un abuso o incidente de seguridad.
• Registro de consentimiento del aviso de cookies: guardado en tu propio navegador durante 12 meses, tras los cuales el aviso vuelve a preguntar; puedes borrarlo antes en cualquier momento.

7. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables, incluido cifrado HTTPS en tránsito, controles de acceso y validación en servidor de los envíos de formularios. Ningún sistema online puede garantizarse completamente seguro; si tuviéramos conocimiento de una brecha que afecte a tu información personal, actuaremos conforme a las leyes de notificación aplicables.

8. Tus derechos y opciones

Según dónde residas, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes sobre tus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos sobre ti, y una copia de ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que tus datos se eliminen cuando no exista una razón legal prevalente para conservarlos.
• Limitación: restringir el uso de tus datos mientras se resuelve una disputa o verificación.
• Portabilidad: recibir los datos que nos facilitaste en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@kronosdigitalsales.com con el asunto "Solicitud de privacidad", indicando qué derecho quieres ejercer y qué dirección de correo usaste con nosotros. Verificaremos la solicitud (normalmente respondiendo a la dirección registrada), la atenderemos y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable — en la mayoría de los casos, dentro de 30 días. Ejercer un derecho de privacidad no cuesta nada y no te discriminaremos por hacerlo. También puedes darte de baja de cualquier comunicación comercial en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje.

9. Derechos de privacidad de estados de EE. UU.

Cuando una ley estatal de privacidad de EE. UU. aplicable (como la California Consumer Privacy Act modificada por la CPRA, o leyes comparables de otros estados) otorga derechos adicionales a sus residentes, atendemos las solicitudes que cumplan los requisitos. Nota: no vendemos ni compartimos información personal en el sentido definido por esas leyes, y no usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que requieran un derecho de limitación.

10. Aviso RGPD para visitantes del EEE/Reino Unido

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, las bases legales descritas en la sección 3 se corresponden con los artículos 6.1.a), b) y f) del RGPD / UK GDPR. Tienes además derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Solo tratamos los datos que envías activamente más los datos técnicos limitados de logs descritos arriba.

11. Menores

Este sitio está dirigido a audiencias empresariales y profesionales y no se dirige a menores de 13 años (o la edad mínima superior aplicable en tu jurisdicción). No recogemos conscientemente información personal de menores.

12. Enlaces de terceros

Este sitio puede enlazar a sitios y plataformas de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias; no somos responsables de sus políticas.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor estarán siempre publicadas en esta página.

14. Contacto

KRONOS DIGITAL SALES LLC, 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.. Correo: info@kronosdigitalsales.com.