Proyectos de consultoría definidos por resultados

El problema

Las herramientas se compraron urgencia a urgencia. Nadie sabe decir qué cuesta el conjunto, qué se solapa o qué se rompe si falla una pieza.

Qué hacemos

Inventariamos cada sistema, suscripción y flujo de datos, entrevistamos a quienes los usan y evaluamos cada uno frente a lo que tu operación necesita de verdad.

Qué recibes

Un Mapa de Sistemas y una hoja de ruta priorizada con estimaciones de coste, escrita en lenguaje de negocio.

Valor de negocio

Las decisiones tecnológicas dejan de ser apuestas. El gasto va a lo que mueve la operación.

El problema

El CRM es un cementerio: las oportunidades viven en bandejas de entrada y en la memoria, las previsiones son ficción y el seguimiento depende de quien se acuerde.

Qué hacemos

Rediseñamos las etapas del pipeline según cómo vendes en realidad, eliminamos los campos que nadie rellena, configuramos automatizaciones de seguimiento y conectamos el CRM con correo, calendario y facturación.

Qué recibes

Un CRM configurado y con tu equipo formado, con un manual escrito de higiene de pipeline.

Valor de negocio

Previsiones sobre las que se puede planificar, y menos ventas perdidas por silencio.

El problema

Gente cualificada pierde horas moviendo datos entre herramientas, persiguiendo aprobaciones y reenviando los mismos documentos.

Qué hacemos

Mapeamos los flujos recurrentes, identificamos los pasos que son puro transporte (no criterio) y los automatizamos, siempre que se pueda con las plataformas que ya pagas.

Qué recibes

Automatizaciones funcionando con gestión de errores, más documentación que tu equipo puede mantener y ampliar.

Valor de negocio

Horas devueltas a trabajo facturable o comercial, y menos cosas que se caen por las rendijas.

El problema

Tus herramientas no se hablan. El mismo cliente existe tres veces con tres grafías, y cada informe empieza con exportaciones y copiar-pegar.

Qué hacemos

Definimos una fuente de verdad por tipo de dato, conectamos los sistemas con integraciones nativas o middleware, y fijamos las reglas de qué se sincroniza dónde.

Qué recibes

Integraciones en marcha, una matriz de propiedad de datos y monitorización para que los fallos silenciosos no pasen desapercibidos.

Valor de negocio

Una sola versión de cada registro. Los informes y traspasos dejan de depender del transporte manual.

El problema

El proceso vive en la cabeza de la gente. Incorporar a alguien lleva meses, la calidad varía por persona y el dueño es el cuello de botella de todo.

Qué hacemos

Documentamos los procesos clave desde la entrada hasta la factura, asignamos a cada uno un dueño y un sistema de registro, y reconstruimos los traspasos más débiles.

Qué recibes

Un manual de operaciones ligado a tus herramientas reales, no un tocho genérico, con dueños nombrados por proceso.

Valor de negocio

El negocio funciona con proceso en lugar de heroicidades, y puede crecer sin el dueño en cada circuito.

El problema

Cada reunión empieza con una discusión sobre qué hoja de cálculo tiene razón. Los números llegan tarde, difieren según la fuente y esconden problemas hasta que salen caros.

Qué hacemos

Definimos las pocas métricas que importan por rol, trazamos cada una hasta su sistema de origen y montamos cuadros de mando automáticos alimentados por las integraciones, no por exportaciones manuales.

Qué recibes

Cuadros de mando por rol con métricas definidas y frecuencia de actualización, más un diccionario de datos.

Valor de negocio

Decisiones tomadas sobre números en los que todos confían, días antes que antes.